Odpowiedzialna Gra w Polsce. Zasady, narzędzia i pomoc

Hazard może być formą rozrywki dla osób dorosłych, ale nie powinien być traktowany jako sposób na zarabianie, spłatę długów ani poprawę domowego budżetu. Wynik gier hazardowych wiąże się z ryzykiem, w tym z możliwością utraty całej kwoty przeznaczonej na grę. Ministerstwo Finansów podkreśla również ryzyko rozwoju uzależnienia oraz ogranicza udział w większości form hazardu do osób, które ukończyły 18 lat.

Polskie przepisy przewidują dodatkową ochronę dla osób korzystających z legalnych usług hazardowych przez Internet. Art. 15i ustawy o grach hazardowych wymaga stosowania regulaminu odpowiedzialnej gry zatwierdzanego przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych. Regulaminy obejmują między innymi kontrolę wieku, aktywności gracza i mechanizmy ograniczające możliwość dalszej gry.

Na legalnekasyno-online.pl traktujemy odpowiedzialną grę jako podstawę każdej decyzji związanej z hazardem. Kontrola nad czasem i pieniędzmi ma zawsze większe znaczenie niż wynik kolejnej rundy.

Narzędzia odpowiedzialnej gry

Narzędzia ochronne mają ułatwić graczowi ustalenie zasad jeszcze przed rozpoczęciem sesji. Ich szczegółowa forma zależy od operatora oraz zatwierdzonego regulaminu odpowiedzialnej gry. Przykładowo oficjalny regulamin internetowych gier Totalizatora Sportowego przewiduje limity wydatków i czasu, możliwość zawieszenia aktywności oraz samowykluczenie.

Polski system różni się pod tym względem od brytyjskiego GamStop. Nie funkcjonuje jeden ogólnokrajowy mechanizm, w którym pojedyncze zgłoszenie automatycznie blokowałoby dostęp do wszystkich legalnych serwisów hazardowych. Z obecnych regulaminów wynika, że zawieszenie aktywności i samowykluczenie realizowane są na poziomie konkretnego serwisu lub operatora. Przykładowo regulamin Totalizatora Sportowego wprost odnosi blokadę do „danego serwisu”.

Oznacza to, że osoba korzystająca z kilku legalnych serwisów powinna sprawdzić zasady wykluczenia w każdym z nich osobno.

Sygnały ostrzegawcze i autodiagnoza

Problem z hazardem nie zawsze zaczyna się od dużej przegranej. Częściej pojawiają się zmiany w zachowaniu, które początkowo można łatwo zignorować. Serwis poświęcony uzależnieniom behawioralnym wskazuje między innymi rosnące stawki, próby odegrania strat, ukrywanie gry, pożyczanie pieniędzy oraz zaniedbywanie obowiązków jako zachowania charakterystyczne dla pogłębiającego się problemu.

Szczególnie ważnych jest sześć sygnałów:

• Regularnie przekraczasz własny budżet. Kwota ustalona przed sesją przestaje być rzeczywistą granicą. Po jej wykorzystaniu pojawia się kolejny depozyt albo decyzja o przeznaczeniu na grę dodatkowych środków.
• Próbujesz odzyskiwać przegrane pieniądze. Kolejna sesja ma „naprawić” poprzednią. Takie gonienie strat może prowadzić do zwiększania stawek i podejmowania coraz większego ryzyka.
• Hazard zajmuje coraz więcej czasu. Sesje trwają dłużej niż planowano, a myśli o kolejnej grze pojawiają się również podczas pracy, odpoczynku czy spotkań z bliskimi.
• Zaczynasz ukrywać skalę grania. Nie mówisz bliskim o wysokości wydatków, usuwasz historię transakcji lub podajesz mniejsze kwoty niż rzeczywiście wykorzystane.
• Pieniądze na grę pochodzą z niewłaściwych źródeł. Do hazardu trafiają oszczędności, środki na rachunki albo pożyczone pieniądze.
• Przerwa od gry staje się trudna. Postanawiasz nie grać przez tydzień, lecz wracasz po jednym lub dwóch dniach. Brak możliwości gry powoduje napięcie lub rozdrażnienie.

Ministerstwo Finansów przypomina, że udział w hazardzie wiąże się z realnym ryzykiem uzależnienia i zaleca korzystanie ze specjalistycznej pomocy po zauważeniu utraty kontroli.

Pomocna może być również krótka autodiagnoza. Odpowiedz sobie bez usprawiedliwiania zachowania:

1. Czy w ostatnich miesiącach wydałem na hazard więcej, niż wcześniej planowałem?
2. Czy zdarzyło mi się grać dalej głównie po to, aby odzyskać stratę?
3. Czy ukrywałem przed bliskimi wysokość wydatków lub częstotliwość gry?
4. Czy korzystałem z pieniędzy potrzebnych na inne wydatki albo pożyczałem środki na hazard?
5. Czy próbowałem ograniczyć grę, ale nie udało mi się utrzymać własnego postanowienia?
6. Czy hazard negatywnie wpłynął na mój sen, pracę, naukę, relacje albo nastrój?

Nie jest to diagnoza medyczna. Ma pomóc wychwycić sytuację, która wymaga większej uwagi. Anonimowi Hazardziści również udostępniają zestaw pytań pomagających ocenić własny stosunek do hazardu.

Jeżeli choć na jedno z powyższych pytań odpowiedź brzmi „tak”, rozsądnym działaniem jest zrobienie przerwy i dokładniejsze przyjrzenie się swojemu zachowaniu. Przy powtarzających się trudnościach warto skontaktować się ze specjalistą.

Praktyczne zasady bezpiecznej gry

Odpowiedzialne podejście jest znacznie łatwiejsze, gdy opiera się na konkretnych zachowaniach, a nie na ogólnym postanowieniu „będę uważać”. Poniższe zasady można zastosować przed każdą sesją.

1. Ustal budżet przed grą. Najpierw odłóż środki potrzebne na mieszkanie, jedzenie, rachunki, raty i oszczędności. Dopiero potem określ kwotę przeznaczoną na rozrywkę. Załóż przy tym, że cała może zostać utracona. Po osiągnięciu limitu nie wykonuj kolejnego depozytu.
2. Wypłacaj wygrane od razu. Pozostawienie całej wygranej na saldzie może zachęcać do dalszego zwiększania stawek. Wypłata pomaga oddzielić zakończony wynik od kolejnej sesji. Sama wygrana nie powinna być powodem do zwiększenia ustalonego budżetu.
3. Graj tylko w dobrym nastroju. Nie traktuj hazardu jako sposobu na radzenie sobie ze stresem, złością, samotnością lub problemami finansowymi. Serwis dotyczący uzależnień behawioralnych zwraca uwagę, że hazard może u części osób stać się sposobem regulowania trudnych emocji.
4. Rób regularne przerwy. Odejdź od ekranu, sprawdź godzinę i oceń aktualne wydatki. Przerwa pozwala ponownie podjąć decyzję o dalszej grze bez ciągłego wpływu szybkich kolejnych wyników.
5. Nie graj w pogoń za stratami. Nie istnieje obowiązek odzyskania pieniędzy podczas tej samej lub kolejnej sesji. Każdy następny zakład pozostaje nowym ryzykiem. Zwiększenie stawki po przegranej może jedynie zwiększyć całkowitą stratę.
6. Korzystaj z limitów operatora. Ustaw ograniczenia wtedy, gdy jesteś spokojny, a nie dopiero po przekroczeniu budżetu. W zatwierdzonym regulaminie Totalizatora Sportowego osiągnięcie limitu blokuje dalszą grę w danym serwisie, a zmniejszenie limitu może zostać wprowadzone od razu.

Najważniejsze jest przestrzeganie zasad również wtedy, gdy sesja przebiega inaczej, niż oczekiwano. Limit zmieniany za każdym razem po stracie przestaje pełnić funkcję ochronną.

Gdzie szukać pomocy w Polsce?

Pierwszy kontakt z pomocą nie wymaga pewności, że występuje uzależnienie. Można zadzwonić lub napisać już wtedy, gdy wydatki zaczynają rosnąć, pojawia się gonienie strat albo samodzielna przerwa okazuje się trudna.

Aktualne godziny telefonów KCPU oraz dyżurów Poradni Online są publikowane na oficjalnych stronach tych usług. Numer 800 199 990 jest bezpłatny, natomiast połączenie z numerem 801 889 880 jest rozliczane zgodnie z taryfą operatora. Anonimowi Hazardziści nie pobierają opłat za uczestnictwo w grupach i umożliwiają anonimowy kontakt oraz udział w mityngach online. Haz-Anon jest natomiast przeznaczony dla bliskich osób mających problem z hazardem.

Wiele form wsparcia jest więc bezpłatnych i anonimowych. NFZ prowadzi również bezpłatną, całodobową infolinię, która może pomóc znaleźć odpowiednią placówkę medyczną. Nie warto odkładać kontaktu do momentu wystąpienia poważnego zadłużenia lub kryzysu rodzinnego.

Najczęściej zadawane pytania FAQ